Mỗi phòng ban một AI Agent làm việc thật
Agent đọc dữ liệu, soạn báo cáo và chạy quy trình cho từng phòng ban: từ Marketing, Sales, Data tới Tài chính, Nhân sự và Vận hành.
Được các đội ngũ doanh nghiệp tin dùng trong chương trình đào tạo AI
Tất cả use case AI mà phòng ban của bạn cần
50+ use case đã kiểm chứng, trình bày như một khoá học: chọn phòng ban, mở từng thẻ để xem quy trình triển khai 7 bước, công cụ sử dụng và kết quả kỳ vọng.
Nghiên cứu account và người ra quyết định trước cuộc gặp
Làm sạch và chuẩn hoá dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau
Bóc tách chứng từ, hoá đơn thành bảng dữ liệu
Viết mô tả công việc (JD) theo mẫu và văn phong công ty
Soạn quy trình chuẩn (SOP) từ mô tả công việc
Phân loại và định tuyến ticket theo chủ đề, mức ưu tiên
Soạn brief điều hành một trang từ nhiều báo cáo
Đọc codebase và tóm tắt kiến trúc tổng thể
Rà soát hợp đồng và đánh dấu điều khoản rủi ro
Lập kế hoạch nội dung tháng bám mục tiêu chiến dịch
Soạn proposal, báo giá theo bố cục chuẩn của công ty
Phân tích hiệu quả chiến dịch và phát hiện điểm bất thường
Lập báo cáo chi phí theo hạng mục và theo kỳ
Sàng lọc và tóm tắt hồ sơ ứng viên theo tiêu chí
Soạn công văn, biểu mẫu và thông báo nội bộ
Soạn phản hồi khách hàng theo tông phù hợp tình huống
Tổng hợp số liệu đa phòng ban cho họp lãnh đạo
Sửa bug: phân tích nguyên nhân, đề xuất và viết kiểm thử
Phân loại NDA theo mức độ cần rà soát
Tóm tắt và phân tích báo cáo hiệu quả kênh, rút insight hành động
Tóm tắt cuộc gọi, trích action item và soạn email theo dõi
Dựng bảng tổng hợp, dashboard theo bộ KPI
Đối chiếu số liệu giữa các nguồn, phát hiện chênh lệch
Soạn bộ câu hỏi phỏng vấn theo khung năng lực
Đọc, trích xuất và tổng hợp hồ sơ PDF
Viết bài Knowledge Base từ các ticket đã xử lý
Phân tích kịch bản và rủi ro cho một quyết định
Viết tài liệu kỹ thuật, README và chú thích API
Kiểm tra tuân thủ cho hoạt động, tính năng mới
Soạn chuỗi email, newsletter kèm biến thể để thử nghiệm A/B
Chuẩn bị deck review quý (QBR) cho khách hàng
Viết và tối ưu truy vấn SQL từ yêu cầu bằng ngôn ngữ thường
Dựng mô hình chi phí và các kịch bản ngân sách
Xây quy trình và checklist onboarding cho nhân sự mới
Lập lịch và checklist cho sự kiện, cuộc họp
Tổng hợp phản hồi khách, rút ra vấn đề lặp lại
Soạn thông điệp nội bộ, định hướng chiến lược
Rà soát pull request về lỗi, bảo mật và hiệu năng
Soạn phản hồi pháp lý theo mẫu chuẩn
Nghiên cứu đối thủ và tổng hợp thông điệp định vị
Soạn thư tiếp cận cá nhân hoá theo tín hiệu khách hàng
Tạo báo cáo insight định kỳ theo mẫu cố định
Soạn phân tích biến động giữa kế hoạch và thực tế
Tổng hợp khảo sát nhân sự và rút ra chủ đề chính
Ghi biên bản họp và trích danh sách việc cần làm
Chatbot CSKH trả lời từ kho tri thức, chuyển người khi cần
Theo dõi tiến độ mục tiêu và cảnh báo lệch kế hoạch
Viết spec, PRD từ mô tả ý tưởng sản phẩm
Tổng hợp thay đổi quy định pháp luật liên quan
Khoá học của CESGLOBAL giúp bạn làm được điều đó
Mỗi use case trong thư viện đều được dạy trong một khoá học thực chiến của CESGLOBAL: học trên dữ liệu và quy trình thật của doanh nghiệp bạn, kết thúc bằng sản phẩm áp dụng ngay. Bấm vào từng kết quả bên dưới mỗi khoá để xem use case tương ứng.
AI Foundation cho Doanh nghiệp
Prompt nâng cao và Đóng gói năng lực phòng ban
Claude Code cho đội Kỹ thuật
Vibe Coding với Antigravity và VS Code
n8n Automation cho Doanh nghiệp
AI Leadership: Chiến lược, Guardrails và ROI
Công cụ AI Agent được giảng dạy
Mỗi công cụ một vai trò: agent lập trình, vibe coding IDE, trợ lý nghiệp vụ và nền tảng tự động hoá. Học viên được thực hành trực tiếp trên dự án của phòng mình.
Claude Code
Agent làm việc trực tiếp trong terminal và VS Code: đọc cả codebase, sửa bug theo diff, viết kiểm thử, review PR và chạy lệnh có kiểm soát.
OpenAI Codex
Giao nhiệm vụ cho agent chạy song song trên cloud: mỗi task một môi trường riêng, tự viết code, chạy test và mở pull request để bạn duyệt.
Antigravity
IDE agent-first: mô tả ý tưởng, agent tự lập kế hoạch, viết code và kiểm chứng bằng artifact. Quản lý nhiều agent cùng lúc như quản lý một đội.
VS Code + Copilot
Vibe coding ngay trong VS Code với agent mode: chỉnh sửa đa file, chạy lệnh, lặp vòng sửa lỗi; phù hợp bắt đầu cho dev lẫn người mới.
Claude Cowork
Dành cho mọi nhân sự văn phòng: làm việc trên file thật (Excel, PDF, slide), đóng gói việc lặp thành Skill, chạy workflow có điểm phê duyệt.
n8n
Nối 400+ ứng dụng thành workflow tự động: CRM, email, Slack, database. Node AI Agent xử lý ngôn ngữ tự nhiên ngay giữa quy trình.
Tự động hoá quy trình với AI Agent
Nối các hệ thống doanh nghiệp thành workflow chạy tự động: AI agent xử lý ở giữa, luôn có điểm phê duyệt của con người trước các bước quan trọng.
Chăm sóc lead tự động
Trợ lý CSKH đa kênh
Báo cáo tuần tự động
Bóc tách hoá đơn
Tuyển dụng: sàng lọc CV
Giám sát thương hiệu
Vibe coding: mô tả ý tưởng, agent viết code
Với Antigravity và VS Code + agent, người không chuyên lập trình vẫn dựng được công cụ nội bộ, dashboard hay prototype. Lập trình viên thì tăng tốc gấp nhiều lần với quy trình có kiểm soát.
Nêu rõ vai trò, nhiệm vụ, bối cảnh, định dạng đầu ra theo khung PTCF+G.
Plan mode chia nhỏ nhiệm vụ; agent đọc codebase, sửa file, chạy lệnh, tự kiểm tra.
Xem diff, chạy thử, yêu cầu chỉnh sửa. AI đề xuất, con người quyết định.
Quy ước vào CLAUDE.md, việc lặp lại đóng thành SKILL.md cho cả đội.
# Dashboard doanh thu theo kênh import pandas as pd import plotly.express as px def load_sales(path): df = pd.read_csv(path) df["date"] = pd.to_datetime(df["date"]) return df def revenue_by_channel(df): g = df.groupby("channel")["revenue"].sum() return g.sort_values(ascending=False) fig = px.bar(revenue_by_channel(load_sales("q3.csv"))) fig.show() # ✓ tests passed (4/4)
Đưa AI Agent vào phòng ban của bạn trong 30 ngày
Mỗi phòng chọn 3 tới 5 use case, đi hết quy trình 7 bước cho từng use case, đo lường thời gian tiết kiệm và nhân rộng cho cả đội.
Bắt đầu với một use caseHọc viên nói gì sau khoá học
Phản hồi thật từ các phòng ban đã áp dụng AI agent và automation vào công việc hằng ngày.
Năng lực đạt được sau chương trình
Ba hướng năng lực, mỗi hướng 5 cấp độ từ Mới bắt đầu tới Chuyên gia. Học viên được đánh giá đầu ra theo từng cấp bằng sản phẩm thật.
Học viên đã đào tạo
Phòng ban áp dụng
Use case triển khai
Thời gian tiết kiệm trung bình
Claude Cowork cho nghiệp vụ
Nền tảng cho mọi phòng ban · không cần code- CẤP 1Nền tảng AI · Mới bắt đầu
Hiểu token, cửa sổ ngữ cảnh, điều AI làm được và chưa làm được, an toàn dữ liệu.
- CẤP 2Kỹ thuật Prompt PTCF+G · Thực hành
Giao việc rõ vai trò, nhiệm vụ, ngữ cảnh, định dạng và rào an toàn.
- CẤP 3Ca sử dụng nghiệp vụ · Thành thạo
Viết, biên tập, nghiên cứu, tóm tắt tài liệu, hỏi đáp trên file đính kèm.
- CẤP 4Năng lực nâng cao · Nâng cao
Phân tích file đa định dạng, kết nối MCP, tạo báo cáo và slide đầu ra.
- CẤP 5Ứng dụng cấp phòng ban · Chuyên gia
Chuẩn hoá SOP, kho tri thức, quy định sử dụng AI và quy trình QA.
Đóng gói năng lực: CLAUDE.md + Skills + Workflow
Biến cách làm giỏi thành tài sản của cả đội- CẤP 1Tư duy đóng gói · Mới bắt đầu
Phân biệt Prompt tốt, Skill, Workflow, CLAUDE.md; chọn việc nên đóng gói.
- CẤP 2Viết CLAUDE.md · Thực hành
Bối cảnh công ty, giọng văn, thuật ngữ, chuẩn đầu ra, điều không được làm.
- CẤP 3Tạo Skill tái sử dụng · Thành thạo
Cấu trúc SKILL.md: mô tả, trigger, quy trình, template đính kèm.
- CẤP 4Dựng Workflow nhiều bước · Nâng cao
Thu thập, xử lý, tạo đầu ra; điểm phê duyệt của con người.
- CẤP 5Chuẩn hoá cho đội · Chuyên gia
Thư viện Skill dùng chung, lan can an toàn, đo lường và cải tiến.
AI Agent và framework kỹ thuật
VS Code + Claude Code · Subagents · MCP- CẤP 1Cơ bản Claude Code · Mới bắt đầu
Vòng lặp agent: mục tiêu, dùng công cụ, kết quả; CLAUDE.md cấp dự án.
- CẤP 2Công cụ và MCP · Thực hành
Trang bị công cụ cho agent, phân quyền tối thiểu, bộ nhớ dự án.
- CẤP 3Suy luận nhiều bước · Thành thạo
Plan mode, vòng phản biện, điểm kiểm định bằng test và lint.
- CẤP 4Điều phối Subagents · Nâng cao
Giao việc song song, truyền ngữ cảnh, đóng gói thành skill.
- CẤP 5Triển khai và quản trị · Chuyên gia
Hooks, CI, chạy nền; bí mật, quan sát, sandbox và kiểm toán.
Đăng ký nhận tư vấn
CESGLOBAL sẽ liên hệ trong 24 giờ làm việc để tư vấn lộ trình đưa AI Agent vào phòng ban của bạn: chọn use case ưu tiên, khoá học phù hợp và kế hoạch triển khai 30 ngày.
- Khảo sát nhanh hiện trạng và mục tiêu của doanh nghiệp bạn
- Đề xuất 3 tới 5 use case ưu tiên theo từng phòng ban
- Lộ trình đào tạo và triển khai 30 ngày kèm cách đo lường
